উপায় একাউন্ট বন্ধ করার সহজ নিয়ম বিস্তারিত জেনে নিন

উপায় একাউন্ট বন্ধ করতে চাচ্ছেন কিন্তু উপায় একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম জানেন না? আজকের এই পোস্টে উপায় একাউন্ট কীভাবে বন্ধ করতে হয় এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য জানতে পারবেন।

বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মতো উপায় হচ্ছে একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। উপায় ব্যবহার করে অনেকেই প্রতিদিন বিভিন্ন ধরনের লেনদেন করে থাকে। আপনার যদি একটি উপায় একাউন্ট থাকে এবং আপনি সেই উপায় একাউন্টটি কোনো কারণে বন্ধ করতে চান তাহলে এই পোস্টটি শেষ অব্দি পড়ুন।

উপায় একাউন্ট ক্লোজ করার নিয়ম, উপায় একাউন্ট ক্লোজ করতে কী কী লাগবে এ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য জানতে পারবেন এখানে। তো চলুন, মূল বিষয়ে আলোকপাত করা যাক।

উপায় একাউন্ট বন্ধ করবেন কেন

উপায় একাউন্ট বন্ধ করার জন্য বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। আপনি কী কারণে উপায় একাউন্ট বন্ধ করতে চান তা পুরোটাই আপনার উপর নির্ভর করবে। তবে, সম্ভাব্য কিছু কারণে অনেকেই মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসগুলোর একাউন্ট বন্ধ করতে চান। এগুলো হচ্ছে –

• আপনার উপায় একাউন্টের সিমটি হারিয়ে গেলে
• উপায় একাউন্ট ব্যবহার করতে না চাইলে
• অন্য কারো এনআইডি কার্ড দিয়ে উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করা হলে
• নতুন একটি সিমে উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করতে চাইলে

যে কারণেই হোক না কেন, আপনি যদি উপায় একাউন্টটি ক্লোজ করতে চান তাহলে নিম্নোক্ত ধাপগুলো গুরুত্ব সহকারে পড়ুন।

উপায় একাউন্ট বন্ধ করতে কী কী লাগবে

উপায় একাউন্ট বন্ধ বা ক্লোজ করতে চাইলে বেশ কিছু তথ্য প্রয়োজন হবে। উপায় একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে যেসব তথ্য বা ডকুমেন্ট প্রয়োজন হবে তার একটি তালিকা নিচে উল্লেখ করে দেয়া হয়েছে।

• যে সিমে উপায়একাউন্ট আছে সেই সিমটি
• উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করা হয়েছে যে এনআইডি দিয়ে সেটি

এই দুইটি তথ্য বা ডকুমেন্ট সাথে রাখতে হবে যদি আপনি আপনার উপায় একাউন্টটি বন্ধ করতে চান। উপায় একাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমরা দুইটি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারি। যেকোনো একটি পদ্ধতি অনুসরণ করলেই আপনার উপায় একাউন্টটি বন্ধ করে ফেলতে পারবেন। নিচে আরও বিস্তারিত জানতে পারবেন।

আরও পড়ুন —

• নগদ একাউন্ট বন্ধ করার সহজ নিয়ম
• নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয়
• রকেট একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

উপায় একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

উপায় একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন দুইটি পদ্ধতি অনুসরণ করে। যেকোনো একটি পদ্ধতি অনুসরণ করলেই আপনার উপায় একাউন্ট ক্লোজ করতে পারবেন। নিচে দুইটি পদ্ধতি নিয়েই আলোচনা করা হয়েছে। আপনি যে পদ্ধতি অনুসরণ করতে চান, সেটি অনুসরণ করেই একাউন্ট বন্ধ করে ফেলতে পারবেন।

• উপায় হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করে নেয়া
• উপায় কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত হয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করা

বাসায় বসে হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে উপায় একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম এবং উপায় এর কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে কীভাবে উপায় একাউন্ট বন্ধ করবেন এসব বিষয় নিয়ে নিচে বিস্তারিত পদ্ধতি আলোচনা করা হয়েছে। চলুন, জেনে নেই।

হেলসেন্টারে কল করে একাউন্ট বন্ধ করুন

উপায় হেল্পসেন্টার 16268 নাম্বারে কল দিয়ে একটি কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে হবে। এরপর, তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনি আপনার উপায় একাউন্টটি বন্ধ করতে চাচ্ছেন। তাহলে, তারা আপনার একাউন্ট বন্ধ করার কারণ জানতে চাইবে। তাদেরকে সঠিক কারণটি বলতে হবে।

অতঃপর, তারা বেশ কিছু তথ্য জানতে চাইতে পারে। যেমন – আপনি সর্বশেষ কত টাকা লেনদেন করেছেন উপায় একাউন্টটি ব্যবহার করে, যে এনআইডি কার্ড দিয়ে উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করা সেটির নাম্বার, উক্ত এনআইডি কার্ডে থাকা ব্যক্তির নাম, পিতা-মাতার নাম এবং জন্ম তারিখ জানতে চাইবে।

উপরোক্ত তথ্যগুলো দেয়ার মাধ্যমে একাউন্টটি আপনার কিনা তা যাচাই করতে পারবে তারা। এতে করে, তারা আপনার একাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবে। তবে, হেল্পসেন্টারে কল করার আগে আপনার উপায় একাউন্টে যদি ব্যালেন্স থাকে, যেকোনো লেনদেন করার মাধ্যমে উক্ত ব্যালেন্স শেষ করে ফেলুন।

আপনার একাউন্টে যদি টাকা থাকে, তাহলে একাউন্টটি ক্লোজ করতে পারবেন না। এজন্য, একাউন্টের সব টাকা বের করে ফেলতে হবে। অতঃপর, হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে সকল তথ্য দেয়ার মাধ্যমে একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন।

কাস্টমার কেয়ার গিয়ে একাউন্ট বন্ধ করুন

উপায় কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত হয়ে সেখানে থাকা যেকোনো কর্মরত ব্যক্তির সহযোগিতা নিয়ে আপনার উপায় একাউন্টটি ক্লোজ করে নিতে পারবেন। তবে, কাস্টমার কেয়ার যাওয়ার পূর্বে এই পোস্টে উপরের দিকে যেসব প্রয়োজনীয় তথ্য বা ডকুমেন্টের কথা বলা হয়েছে, সেগুলো সাথে নিয়ে যাবেন।

কাস্টমার কেয়ারে যাওয়ার পর তাদেরকে বলতে হবে আপনার একাউন্টটি ক্লোজ করতে চান। তাহলে, তারা আপনার একাউন্টের নাম্বার জানতে চাইবে। অতঃপর, একাউন্ট সম্পর্কিত বেশ কিছু তথ্য জানতে চাইবে। নিম্নোক্ত তথ্যগুলো জানতে চাইতে পারে। তাই, এই তথ্যগুলো নিয়ে প্রস্তুত হয়ে যাওয়া উচিত।

• আপনার উপায় একাউন্ট দিয়ে করা সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ কত টাকা
• যে এনআইডি কার্ড দিয়ে উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করা সেটির নাম্বার
• উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করা এনআইডি কার্ডে থাকা নাম, পিতা-মাতার নাম
• উক্ত এনআইডি কার্ডে থাকা ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ জানতে চাইবে
• কী কারণে উপায় একাউন্টটি ক্লোজ করতে চাচ্ছেন তা জানতে চাইবে

এই তথ্যগুলো তাদেরকে প্রদান করতে হবে। সঠিক তথ্য প্রদান করার পর তারা আপনার একাউন্ট ক্লোজ করার আবেদন গ্রহণ করবে। এরপর, তারা আপনার একাউন্টটি বন্ধ করে দিবে। আপনি ওই উপায় একাউন্টটি ব্যবহার করে আর লেনদেন করতে পারবেন না।

এরপর, চাইলে আবারও আপনার এনআইডি কার্ড দিয়ে অন্য একটি সিমে উপায় একাউন্ট রেজিস্টার করতে পারেন অথবা একই সিমে আবারও উক্ত এনআইডি কার্ড দিয়ে একাউন্ট রেজিস্টার করতে পারেন।

উপরোক্ত এই দুইটি পদ্ধতি অনুসরণ করার মাধ্যমে খুব সহজেই উপায় একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন। সরাসরি হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে একাউন্ট ক্লোজ করে নিতে পারেন অথবা কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন।

উপায় একাউন্ট ডিলিট করার নিয়ম

উপায় একাউন্ট ডিলিট করতে চাইলে উপায় হেল্পসেন্টার 16268 নাম্বারে কল করতে হবে। এরপর, কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলে তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনার একাউন্ট বন্ধ করতে চান। তাহলে, সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ, একাউন্ট রেজিস্টার করা এনআইডির তথ্য সহ বেশ কিছু তথ্য জানতে চাওয়া হবে। এসব তথ্য দেয়ার মাধ্যমে আপনার উপায় একাউন্টটি বন্ধ করে নিতে পারবেন।

এছাড়াও, সরাসরি উপায় কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত হয়ে তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনার একাউন্টটি বন্ধ করতে চান। তাহলে, তারা উপরে উল্লিখিত তথ্যগুলো জানতে চাইবে। এসব তথ্য দেয়ার মাধ্যমে আপনার একাউন্টটি বন্ধ করে নিতে পারবেন।

FAQ

শেষ কথা

উপায় একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম, কিভাবে উপায় একাউন্ট ক্লোজ করতে হয় এসব বিষয় নিয়ে এই পোস্টে বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করা হয়েছে। যারা উপায় একাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক, তারা এই পোস্টে উল্লিখিত দুইটি পদ্ধতি থেকে যেকোনো একটি অনুসরণ করার মাধ্যমে আপনার একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন।

এছাড়া, আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ব্যাংকের একাউন্ট চেক করার নিয়ম, একাউন্ট খোলার নিয়ম এবং ব্যাংকিং সংক্রান্ত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রকাশ করা হয়ে থাকে। ব্যাংকিং, ব্যাংক লোন এবং মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য জানতে ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণ ঘুরে দেখার আমন্ত্রণ রইলো।