বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা সেন্ড করে ফেলেছেন? কিভাবে টাকা ফেরত পাবেন জানেন না? তাহলে এই পোস্টটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে ভুল করে টাকা সেন্ড করে ফেললে সহজ পদ্ধতি অবলম্বন করলে টাকা ফেরত নেয়া যায়। এজন্য, জিডি করা বা কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে হয়না। তবে, এই পদ্ধতি অবলম্বন কতে একটু বিলম্ব হলে টাকা ফেরত নাও পেতে পারেন। কীভাবে ভুল নাম্বারে যাওয়া টাকা ফেরত আনতে হয় জানতে পারবেন এখানে।

তো চলুন, বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয় কি এবং কিভাবে ভুল নাম্বারে যাওয়া টাকা ফেরত আনতে হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য জেনে নেয়া যাক।

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে অনেক সহজেই টাকা ফেরত আনা যায়। এজন্য, বিকাশ অ্যাপ ওপেন করে সেন্ড মানি অপশনে ক্লিক করে উক্ত লেনদেনটি বাতিল করতে হবে। বাতিল করার জন্য যে নাম্বারে টাকা সেন্ড করেছেন, সেই নাম্বারের পাশে থাকা Cancel বাটনে ক্লিক করতে হবে।

এই পদ্ধতি অনুসরণ করলে বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে ভুল করে টাকা পাঠিয়ে দিলে টাকা ফেরত আনতে পারবেন। Cancel বাটনে ক্লিক করলে টাকা সাথে সাথে আপনার একাউন্টে ফেরত দেয়া হবে।

তবে, যারা বাটন ফোনে কোড ডায়াল করে বিকাশ ব্যবহার করে লেনদেন করেন, তাদের উক্ত লেনদেনটি বাতিল করার পদ্ধতি নেই। ভুল নাম্বারে টাকা সেন্ড করলে এবং উক্ত নাম্বারে বিকাশ না থাকলে, আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্টটি বিকাশ অ্যাপে লগইন করতে হবে। এরপর, লেনদেন বাতিল করতে পারবেন।

এই পদ্ধতি অনুসরণ করে লেনদেন বাতিল করে টাকা ফেরত নেয়ার জন্য একটি বিষয় জানতে হবে। আপনি যে নাম্বারে টাকা সেন্ড করেছেন, সেই নাম্বারে যদি বিকাশ একাউন্ট না থাকে, তবেই এই পদ্ধতি কাজ করবে। যদি বিকাশ একাউন্ট খোলা থাকে, তাহলে এই পদ্ধতি কাজ করবেনা। এজন্য, ভিন্ন পদ্ধতিতে টাকা ফেরত আনতে হবে।

নন বিকাশ নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয়

নন বিকাশ নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয় হচ্ছে বিকাশ অ্যাপ ওপেন করা। এরপর, সেন্ড মানি অপশনে ক্লিক করতে হবে। অতঃপর, আপনি যে নাম্বারে ভুল করে টাকা সেন্ড করেছেন, সেই নাম্বারে বিকাশ না থাকলে নাম্বারটি এখানে দেখতে পারবেন। পাশে থাকা Cancel বাটনে ক্লিক করলে লেনদেন বাতিল করার মাধ্যমে টাকা ফেরত আনতে পারবেন।

এই পদ্ধতি অনুসরণ করার মাধ্যমে নন বিকাশ নাম্বারে টাকা ভুল করে সেন্ড করলে তা সহজেই ফেরত আনতে পারবেন। যদি আপনার ফোনে বিকাশ অ্যাপ না থাকে, তাহলে বিকাশ অ্যাপ ইনস্টল করে লেনদেনটি বাতিল করুন।

মনে রাখতে হবে, আপনি টাকা ভুল করে সেন্ড করার ২৪ ঘণ্টার মাঝে যদি বাতিল না করেন এবং ২৪ ঘণ্টা হওয়ার আগেই উক্ত ব্যক্তি বিকাশ একাউন্ট খুলে ফেলেন, তাহলে আর টাকা ফেরত নিতে পারবেন না। এজন্য, টাকা ভুল নাম্বারে সেন্ড করলে সাথে সাথেই বা উক্ত ব্যক্তি বিকাশ একাউন্ট রেজিস্টার করার আগেই বাতিল করতে হবে।

এছাড়া, উক্ত ব্যক্তি যদি বিকাশ একাউন্ট না খোলে, ২৪ ঘণ্টার মাঝে টাকাটি আপনার একাউন্টে ফেরত চলে আসবে। তবে, রিস্ক না নিয়ে বিকাশ অ্যাপ ব্যবহার করে লেনদেন বাতিল করে টাকা ফেরত নিয়ে আসাই উত্তম কাজ।

আরও পড়ুন —

বিকাশে টাকা বাতিল করার নিয়ম

বিকাশে টাকা বাতিল করা যায় যদি আপনি ভুল নাম্বারে টাকা সেন্ড করেন এবং উক্ত নাম্বারে কোনো বিকাশ একাউন্ট খোলা না থাকে। বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা সেন্ড করলে বাতিল করার জন্য বিকাশ অ্যাপ ওপেন করতে হবে। এরপর, সেন্ড মানি অপশনে গিয়ে Cancel বাটনে ক্লিক করার মাধ্যমে লেনদেন বাতিল করতে পারবেন।

ভুল নাম্বারে টাকা সেন্ড করলে উক্ত নাম্বারে যদি বিকাশ একাউন্ট রেজিস্টার করা না থাকে, তবেই টাকা বাতিল করে ফেরত আনতে পারবেন। যদি বিকাশ একাউন্ট রেজিস্টার করা থাকে, তাহলে নিম্নোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

বিকাশে ভুল নাম্বাড়ে টাকা গেলে প্রথমেই কাস্টমার কেয়ারে কল দিয়ে সমস্যার কথাটি জানাতে হবে। এরপর, থানায় গিয়ে উক্ত সমস্যার কথা বলে একটি সাধারণ ডায়েরি বা জিডি করতে হবে। অতঃপর, জিডির কপি নিয়ে বিকাশের কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে।

আপনার করা জিডির কপি জমা দিয়ে সমস্যার কথাটি জানাবেন। কোন নাম্বার থেকে সেন্ড করেছেন এবং কত টাকা সেন্ড করছেন এসব বিষয় তাদের জানাতে হবে। অতঃপর, তারা বিষয়টি বিবেচনা করে সবকিছু যাচাই করে দেখবে।

আপনার করা অভিযোগ যদি সত্য হয়, তবে উক্ত ব্যক্তির বিকাশ একাউন্ট লক করে দেয়া হব। একাউন্ট লক করে দিলে ওই ব্যক্তি টাকা ক্যাশ আউট করা বা সেন্ড মানি করা সহ কোনো ধরনের লেনদেন করতে পারবেনা।

ওই ব্যক্তিকে তার একাউন্টে আপনার ভুল করে দেয়া টাকা আসার কারণ জানাতে বলা হবে। যদি সত্যি বলে, তাহলে তো টাকা ফেরত পাবেন সহজেই। কিন্তু, যদি মিথ্যা বলে, তাহলে তাকে লেনদেনের প্রমাণ সহ ডাকা হবে। যদি প্রমাণ উপস্থাপন করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার টাকা ফেরত দেয়া হবে।

তবে, এই পদ্ধতিতে টাকা ফেরত আনার জন্য উক্ত ব্যক্তি টাকা ক্যাশ আউট করার পূর্বেই কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে। আপনি যদি ভুল করে টাকা সেন্ড করে তাকে কল দিয়ে বলেন, আর ওই ব্যক্তি যদি অসৎ হয়, তাহলে টাকা ক্যাশ আউট করে ফেলতে পারেন। তাই, আগে বিকাশের হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে বলতে হবে।

এতে করে, উক্ত ব্যক্তি টাকা বের করার আগেই একাউন্ট লক করে দেয়া হবে। ফলে, আপনি ভুল নাম্বারে সেন্ড করা টাকা ফেরত আনতে পারবেন অনেক সহজেই।

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে করণীয়

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে কিছু করণীয় কাজ আছে। এই কাজগুলো করলে আপনার একাউন্টে টাকা আবারো ফেরত আনতে পারবেন। একটু ভুল করলে আপনার টাকাটি ফেরত আনতে নাও পারেন এবং টাকা ফেরত পেতে চাইলে আইনিভাবে মামলা করা লাগতে পারে।

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পেতে যেসব কাজ করা উচিত সেগুলো হচ্ছে —

  • যে নাম্বারে ভুল করে টাকা চলে গেছে উক্ত নাম্বারে বিকাশ আছে কিনা চেক করুন
  • বিকাশ একাউন্ট আছে কিনা জানার জন্য বিকাশ অ্যাপ ওপেন করে সেন্ড মানি অপশনে যেতে হবে
  • যদি ভুল নাম্বারে পাঠানো টাকার এমাউন্ট এবং নাম্বার দেখতে পান এবং ক্যান্সেল বাটন থাকে, তাহলে ওই নাম্বারে বিকাশ নেই
  • বিকাশ একাউন্ট না থাকলে Cancel বাটনে ক্লিক করে টাকা ফেরত নিতে পারবেন
  • যদি বিকাশ একাউন্ট থাকে, তাহলে উক্ত নাম্বারে কল না দিয়ে বিকাশ হেল্পসেন্টারে কল দিতে হবে
  • ভুল করে টাকা পাঠানোর ব্যাপারটি জানাতে হবে এবং থানায় গিয়ে একটি জিডি করতে হবে
  • জিডির কপি নিয়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে জমা দিতে হবে এবং অভিযোগ করতে হবে
  • সকল তথ্য যাচাই করার মাধ্যমে বিকাশ থেকে উক্ত একাউন্ট লক করে দেয়া হবে

এরপর, উক্ত ব্যক্তিকে লেনদেনের প্রমাণ দিতে বলা হবে। প্রমাণ দিতে না পারলে আপনার টাকা আবারও ফেরত দেয়া হবে। এই পদ্ধতি অনুসরণ করার মাধ্যমে ভুল নাম্বারে চলে যাওয়া টাকা ফেরত আনতে পারবেন। তবে, উক্ত ব্যক্তি যদি টাকা ক্যাশ আউট করে ফেলে, তাহলে টাকা নাও পেতে পারেন। এজন্য, জিডি করে একজন পুলিশের সহযোগিতা নিতে হবে।

মনে রাখতে হবে, আপনি যে নাম্বারে ভুল করে টাকা সেন্ড করছেন, উক্ত ব্যক্তিকে কল দিলে তিনি সাথে সাথে টাকা বের করে ফেলতে পারেন। এজন্য, সময়ক্ষেপণ না করে দ্রুত সময়ে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে কল দিয়ে অভিযোগ করতে হবে। এরপর, জিডি করে অভিযোগ করার মাধ্যমে উক্ত একাউন্ট লক করে নিতে হবে। এভাবেই আপনার টাকা ফেরত পেতে পারেন।

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে জিডি করার নিয়ম

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে জিডি করার জন্য নিকটস্থ থানায় যেতে হবে। এরপর, থানায় গিয়ে কর্মরত অফিসারকে জানাতে হবে আপনি একটি জিডি করতে চান। এরপর, কী কারণে জিডি করতে চান সেটি জানাতে হবে। কোন নাম্বারে ভুল করে টাকা সেন্ড করেছেন, কত টাকা সেন্ড করেছেন এবং কবে ও কোন সময় সেন্ড করেছেন এসব বিষয় জানাতে হবে।

জিডি করার জন্য উপরোক্ত এই তথ্যগুলো জানাতে হবে। অতঃপর, অফিসার আপনার জিডিটি লিখে তার স্বাক্ষর বা সিলমোহর দিয়ে জিডির একটি কপি আপনাকে দিবেন। এই কপিটি নিয়ে বিকাশের কাস্টমার কেয়ারে যেতে হবে। তারপর, অভিযোগ করার মাধ্যমে যে নাম্বারে ভুল করে টাকা সেন্ড করেছেন, সেই নাম্বারে থাকা বিকাশ একাউন্ট লক করে নিতে পারবেন।

এরপর, বিকাশ থেকে যথাযথ পদক্ষেপ নেয়ার মাধ্যমে আপনার ভুল করে সেন্ড করা টাকা আবারও ফেরত নিয়ে আপনার একাউন্টে ফেরত দিবে।

FAQ

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার কত?

বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার হচ্ছে 16247 । এই নাম্বারে কল দিয়ে আপনার অভিযোগের বিষয়টি জানাতে পারবেন।

বিকাশ এ অভিযোগ কি ভাবে দিব?

বিকাশে অভিযোগ দেয়ার জন্য বিকাশের হেল্পলাইন 16247 নাম্বারে কল দিয়ে অভিযোগের বিষয় জানাতে হবে। সবকিছু সুন্দর করে গুছিয়ে বলার মাধ্যমে অভিযোগ দিতে পারবেন। অথবা, বিকাশের কাস্টমার কেয়ারে গিয়েও অভিযোগ দিতে পারবেন।

শেষ কথা

আজকের এই পোস্টে বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয় কি এমন বিষয়গুলো নিয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। এছাড়া, আপনি যদি বিকাশ নাম্বারে ভুল করে টাকা সেন্ড করে ফেলেন, তাহলে কিভাবে ফেরত আনতে হবে সেটিও জানতে পারবেন এই পোস্টে।

যারা ভুল করে টাকা সেন্ড করেছেন, তারা আগে যাচাই করে উক্ত নাম্বারে বিকাশ একাউন্ট আছে কিনা। এতে করে, আপনার টাকা ফেরত পেতে কোন পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে তা জানতে পারবেন এবং দ্রুত সময়ে টাকা ফেরত আনতে পারবেন।

এছাড়া, আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ব্যাংকের একাউন্ট চেক করার নিয়ম, একাউন্ট খোলার নিয়ম এবং ব্যাংকিং সংক্রান্ত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রকাশ করা হয়ে থাকে। ব্যাংকিং, ব্যাংক লোন এবং মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য জানতে ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণ ঘুরে দেখার আমন্ত্রণ রইলো।

Leave a Comment