নগদ একাউন্ট বন্ধ করার সহজ নিয়ম জেনে নিন ২০২৪

নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে চান? কিন্তু নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম জানেন না? তাহলে আজকের এই পোস্টটি আপনার জন্যই। নগদ একাউন্ট ক্লোজ করার নিয়ম জানতে পারবেন এই পোস্টে।

অনেকেই বিভিন্ন কারণে তাদের নগদ একাউন্টটি বন্ধ করে ফেলতে চান। কিভাবে নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে হয় জানেন না অনেকেই। একারণে, ইচ্ছে থাকলেও একাউন্ট ক্লোজ করতে পারেন না। তাই, আমরা এই পোস্টে বিস্তারিত পদ্ধতি শেয়ার করবো।

তো চলুন, নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম নিয়ে বিস্তারিত পদ্ধতি জেনে নেয়া যাক।

নগদ একাউন্ট বন্ধ করবেন কেন

নগদ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য অনেকের কাছে অনেক কারণ থাকতে পারে। বিভিন্ন কারণে নগদ একাউন্ট বন্ধ করা বা ক্লোজ করার প্রয়োজন পড়তে পারে। নিচে কয়েকটি কারণ উল্লেখ করে দেয়া হলো-

• আপনার নগদ একাউন্টের সিমটি হারিয়ে গেলে
• নগদ একাউন্ট ব্যবহার করতে না চাইলে
• অন্য কারো এনআইডি কার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করা হলে
• নতুন একটি সিমে নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করতে চাইলে

উপরোক্ত কারণগুলো ছাড়াও অনেকেই অন্যান্য কারণে নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে চান। আপনিও যদি নগদ একাউন্ট ক্লোজ করতে চান, তাহলে নিচে আরও বিস্তারিত তথ্য পড়ুন।

নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে কী কী লাগবে

নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গুরুত্বপূর্ণ কিছু তথ্য এবং ডকুমেন্ট লাগবে। এগুলো ছাড়া আপনার নগদ একাউন্টটি বন্ধ বা ক্লোজ করতে পারবেন না। নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে হলে যেসব তথ্য লাগবে এগুলো হচ্ছে –

• যে সিমে নগদ একাউন্ট আছে সেই সিমটি
• নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করা হয়েছে যে এনআইডি দিয়ে সেটি

উপরোক্ত এই তথ্যগুলো দিয়ে আপনার নগদ একাউন্ট বন্ধ করে ফেলতে পারবেন। নগদ একাউন্ট ক্লোজ করার পদ্ধতি নিয়ে নিচে আরও বিস্তারিত তথ্য আলোচনা করা হয়েছে। চলুন, জেনে নেয়া যাক।

নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম

নগদ একাউন্ট বন্ধ করার জন্য দুইটি পদ্ধতি অনুসরণ করা যেতে পারে। যেকোনো একটি পদ্ধতি অনুসরণ করলেই আপনার নগদ একাউন্টটি বন্ধ করে নিতে পারবেন। এই পদ্ধতিগুলো হচ্ছে –

• নগদ হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করে নেয়া
• নগদ কাস্টমার কেয়ারে উপস্থিত হয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করা

এই দুইটি পদ্ধতি নিয়েই নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। চলুন, নগদ একাউন্ট ক্লোজ করার নিয়ম বিস্তারিত জেনে নেয়া যাক।

আরও পড়ুন —

• উপায় একাউন্ট বন্ধ করার সহজ নিয়ম

নগদ হেল্পসেন্টারে কল দিয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করুন

নগদ হেল্প সেন্টার 16167 নাম্বারে কল দিয়ে আপনার নগদ একাউন্টটি বন্ধ করে নিতে পারবেন। উক্ত নাম্বারে কল দেয়ার পর কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে হবে।

এরপর, তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনি আপনার নাম্বারে থাক নগদ একাউন্টটি ক্লোজ করতে চাচ্ছেন বা বন্ধ করতে চাচ্ছেন। তাহলে, তারা বেশ কিছু তথ্য জানতে চাইবে আপনার থেকে।

• আপনার নগদ একাউন্ট দিয়ে করা সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ কত টাকা
• যে এনআইডি কার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করা সেটির নাম্বার
• নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করা এনআইডি কার্ডে থাকা নাম, পিতা-মাতার নাম
• উক্ত এনআইডি কার্ডে থাকা ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ জানতে চাইবে
• কী কারণে নগদ একাউন্টটি ক্লোজ করতে চাচ্ছেন তা জানতে চাইবে

এই তথ্যগুলো আপনার থেকে জানতে চাওয়া হবে। সবগুলো তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে। তাহলে, তারা আপনার আবেদনটি যাচাই করে দেখে আপনার নগদ একাউন্টটি ক্লোজ করে দিবে।

নগদ একাউন্ট ক্লোজ করার পর আপনি চাইলে আপনার এনআইডি কার্ড দিয়ে অন্য নাম্বারে নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করতে পারবেন।

নগদ কাস্টমার কেয়ার থেকে নগদ একাউন্ট বন্ধ করুন

নগদের কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে নগদ একাউন্ট বন্ধ করে নিতে পারবেন। এজন্য, আপনার এলাকার নিকটে যে কাস্টমার কেয়ার আছে, সেখানে যেতে হবে। সঙ্গে প্রয়োজনীয় জিনিসগুলো – এনআইডি কার্ড, সিম সাথে নিতে হবে।

এরপর, কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনি আপনার নগদ একাউন্টটি বন্ধ করতে চাচ্ছেন। তারা কারণ জানতে চাইলে কী কারণে আপনি নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক সেটি জানাবেন।

এরপর, নগদ একাউন্টটি আপনার কিনা যাচাই করার জন্য তারা বেশ কিছু তথ্য জানতে চাইবে। যেসব তথ্য জানতে চাওয়া হবে এগুলো হচ্ছে –

• আপনার নগদ একাউন্ট দিয়ে করা সর্বশেষ লেনদেনের পরিমাণ কত টাকা
• যে এনআইডি কার্ড দিয়ে নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করা সেটির নাম্বার
• নগদ একাউন্ট রেজিস্টার করা এনআইডি কার্ডে থাকা নাম, পিতা-মাতার নাম
• উক্ত এনআইডি কার্ডে থাকা ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ জানতে চাইবে
• কী কারণে নগদ একাউন্টটি ক্লোজ করতে চাচ্ছেন তা জানতে চাইবে

এই তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে। তাহলে, তারা যাচাই করে আপনার একাউন্ট কিনা নিশ্চিত হতে পারবে। অতঃপর, আপনার আবেদন বিবেচনা করে তারা আপনার নগদ একাউন্টটি বন্ধ করে দিবে। নগদ একাউন্ট বন্ধ করে দিলে আপনি অন্য নাম্বারে আবারও নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন।

মনে রাখতে হবে, নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পূর্বে অবশ্যই আপনার নগদ একাউন্টে থাক ব্যালেন্স খালি করে ফেলতে হবে। টাকা থাকলে একাউন্টটি বন্ধ করতে পারবেন না। তাই, ক্যাশ আউট/সেন্ড মানি/পেমেন্ট/পে বিল বা অন্য লেনদেন করার মাধ্যমে একাউন্টে থাকা ব্যালেন্স শেষ করতে হবে।

একাউন্ট ব্যালেন্স খালি করার পর উপরোক্ত দুইটি পদ্ধতির মাঝে যেকোনো একটি অনুসরণ করলে আপনার নগদ একাউন্টটি ক্লোজ করে ফেলতে পারবেন।

আরও পড়ুন —

• নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় কী
• নগদ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা গেলে করণীয়

নগদ একাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কি করবো?

নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে করণীয় হচ্ছে ভুল পিন এন্টার না করা। কারণ, ভুল পিন সর্বোচ্চ ৩ বার এন্টার করলে আপনার একাউন্টটি লক হয়ে যাবে। এরপর, আর কোনো লেনদেন করতে পারবেন না একাউন্ট আনলক না হওয়া অব্দি।

পিন কোড ভুলে গেলে কাস্টমার কেয়ারে কল দিতে হবে। কাস্টমার কেয়ার বা হেল্পসেন্টারের নাম্বার হচ্ছে – 16167 । এই নাম্বারে কল দিয়ে তাদেরকে জানাতে হবে যে আপনি আপনার একাউন্টের পিন ভুলে গেছেন। তাহলে, তারা সাধারণ কিছু প্রশ্ন করবে।

আপনার নগদ একাউন্টটি যে এনআইডি কার্ড দিয়ে রেজিস্টার করা হয়েছে সেটির নাম্বার। উক্ত এনআইডি কার্ডে থাকা ব্যক্তির নাম, পিতা-মাতার নাম এবং জন্ম তারিখ। এই তথ্যগুলো তাদেরকে দিতে হবে। পাশাপাশি, সর্বশেষ কত টাকা লেনদেন করেছিলেন আপনার একাউন্ট থেকে, এটিও জানাতে হবে।

তাহলে, তারা আপনার বিষয়টি যাচাই করবে। যদি সকল তথ্য সঠিক দিতে পারেন, তাহলে একাউন্টের নতুন পিন সেট করার অপশন দেয়া হবে। কল কেটে দিয়ে *167# কোডটি ডায়াল করে নতুন পিন সেট করে নিতে পারবেন। এই পদ্ধতিতে নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে নতুন করে পিন সেট করতে পারবেন।

FAQ

শেষ কথা

নগদ একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম নিয়ে এই পোস্টে বিস্তারিত তথ্য শেয়ার করা হয়েছে। যারা নগদ একাউন্ট ক্লোজ করতে চাচ্ছেন, তারা এই পোস্টে উল্লেখ করে দেয়া তথ্যগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। তাহলে, আপনার প্রয়োজনের সময় নগদ একাউন্টটি সহজেই বন্ধ করে ফেলতে পারবেন।

এছাড়া, আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ব্যাংকের একাউন্ট চেক করার নিয়ম, একাউন্ট খোলার নিয়ম এবং ব্যাংকিং সংক্রান্ত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রকাশ করা হয়ে থাকে। ব্যাংকিং, ব্যাংক লোন এবং মোবাইল ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য জানতে ওয়েবসাইটটি সম্পূর্ণ ঘুরে দেখার আমন্ত্রণ রইলো।